今年“双十一”在“国补”加持之下,家电行业迎来了空前的繁荣,而在诸多家电品类当中,扫地机器人表现尤为抢眼。奥维云网推总多个方面数据显示,今年1-9月,扫地机器人量额提升显著,销额同比增长19.7%,销量同比增长13.0%,扫地机器人成为清洁电器品类最大的增长点。
用户如何评价扫地机器人?行业发展仍面临哪一些问题?近日,南都大数据研究院近期发起相关调查,调查的最终结果显示,超八成购买过相关产品的受访者均表示满意。方便快捷、功能多样是扫地机器人最受欢迎的原因。不过目前,扫帚、拖把仍然是消费者的首选清洁工具,尽管扫地机器人的知晓度不低,但渗透率仍然有待提高。
据南都调查显示,作为家务助手,扫地机器人在家庭清洁方面的优势逐渐显现,被越来越多的消费者青睐。一方面,年轻人工作繁忙,如何平衡工作、生活、家务之间的矛盾,成为越来越多职场人士必须面对的问题。另一方面,在人口结构显著变化、老龄化加速的影响下,居民对机器替代人工做家务也有了更高的需求。
本次调查中,近七成受访者每周清洁地面的频率在4次以内。值得关注的是,具体到各年龄段,90后00后受访者中,超过三成每周清洁地面的频率在1-2次,该占比在80后受访者中约为15%;此外,80后受访者中,超过15%每周清洁地面7次以上,该占比在90后00后受访者中,仅占6%。
家庭清洁已经是不少家庭最高频、最花费时间,却又绕不开的家务劳动,多位受访者表示期待更加智能化的工具帮助做好家庭清洁。在懒人经济、互联网普及、科技消费等众多因素的推动下,扫地机器人快速出圈,被越来越多的国内消费者种草。为什么越来越多的消费者开始认可扫地机器人?调研结果为,在购买过扫地机器人的受访者中,近七成是为了方便清洁、减轻家务负担。从他们的使用体验来看,超八成受访者表示满意,其中非常满意的占39.38%。对扫地机器人使用体验不满意的受访者占比不到5%。
当前,中国品牌的产品线已逐步从单一功能的设备转变为具备自清洁、自集尘、烘干以及智能上下水等多功能的复合型产品。刘先生是扫地机器人的忠实用户,先后使用过三款扫地机器人。他表示,几年前买的老款扫地机器人,每次清理尘盒可谓噩梦般的体验,最新款的自动集尘站,对于洁癖患者太友好了,一次性集尘袋装满就扔。猫奴郑小姐则表示,今年618换了新一代扫地机器人,打扫猫毛、头发明显更加干净,而且自带宠物监控功能,对于养宠家庭非常友好,还省下了买监控的钱。
据南都调查显示,定时打扫、语音控制、先扫后拖等功能让消费者印象最深刻。受访者王女士表示,几年前使用的老式扫地机器人,有时还需要人工挪挪位置、改变路线;此后,产品进化为通过在手机上“点点点”实现需求;而现在,只需动动嘴皮,就能给扫地机器人下达指令。
在国内,扫地机器人的知晓度并不低,不过从渗透率来看,还有较大的提升空间。本次调查中,超过九成受访者均听说过扫地机器人,不过其中89.47%表示身边“几乎没有”或仅有“一小部分”人在使用相关这类的产品。
消费者为什么迟迟没有“剁手”?未购买过扫地机器人的受访者中,超五成被其价格“劝退”。90后小杨表示,感觉机器的价格偏高,如果全能款的定价在2000元上下就更香了。对于消费者而言,扫地机器人的理想价位是多少?调研多个方面数据显示,听说过扫地机器人的受访者中,理想价位在500-1000元的占18.61%;超五成受访者的理想价位在1001-3000元,占比最高;仅不到9%的受访者理想价位在5000元以上。
产品降价对于扫地机器人销售提升效果明显。近期针对家电产品的“国补”,对扫地机器人产品的刺激力度十分显著,根据奥维云网监测数据,双11开门红,线%。众多观望已久的消费者纷纷下手抢购。90后上班族小乐表示,早已被短视频中的扫地机器人种草,装修时连上下水位置都预留好了,不过此前自己的心仪款石头P20 Pro价格略高,将近4000元,一直在“蹲”好价,最近国补叠加京东平台补贴,最终2786元成功拿下,感觉“太香了”。
目前,中国品牌的扫地机器人正在全面发力。随着人工智能、机器视觉、传感器技术和物联网技术的进步,扫地机器人的功能得到了不断的优化和升级,在原有充电功能桩的基础上,逐步增加了抹布自清洁、自动集尘、抹布烘干、清洗槽烘干、对刷防缠绕系统、智能免维护等复合功能,变得更智能化和自动化。
伴随着产业链逐步完善、入局品牌逐渐增多,扫地机器人产品主销价格段下沉明显,统计多个方面数据显示,3500-4000元成为主流价格带,全能型产品价格全面下探,线元。